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Le forfait Fibre 2 Essential offrira aux clients éligibles les vitesses de 73 Mbps pour 20 £ par mois
Aujourd’hui, Vodafone UK a annoncé le lancement d’un nouveau plan tarifaire social, Fibre 2 Essentials, visant à offrir aux familles les plus durement touchées par la crise du coût de la vie une option pour des vitesses haut débit plus rapides.
Le forfait de 20 £ comprend des vitesses allant jusqu’à 73 Mbps, les clients pouvant s’inscrire sans frais d’installation et partir gratuitement à tout moment. Le tarif restera également à ce prix fixe et ne subira pas de hausses de prix contractuelles.
Le tarif est disponible pour toute personne bénéficiant de l’allocation de demandeur d’emploi et du crédit universel, ainsi que pour ceux qui bénéficient de l’allocation d’emploi et de soutien, de l’allocation de revenu réduit, de l’allocation de subsistance pour personnes handicapées, du paiement de l’indépendance personnelle ou du crédit de pension.
Le nouveau plan fait suite au forfait Fibre 1 Essentials 38 Mbps de l’opérateur, qui a été introduit pour la première fois en octobre de l’année dernière.
« Nous avons ouvert la voie en matière de tarifs sociaux, en étant les premiers à lancer à la fois la connectivité fixe et mobile et en proposant le produit haut débit social le moins cher du marché depuis octobre de l’année dernière », a déclaré le PDG de Vodafone UK, Ahmed Essam. « Nous avons maintenant entendu l’appel lancé aux fournisseurs de télécommunications pour qu’ils fassent davantage pour soutenir les personnes dans la crise du coût de la vie et proposent des tarifs sociaux qui répondent aux besoins des différents ménages, nous continuons donc à montrer la voie en promouvant un nouveau haut débit social. tarif avec des vitesses plus rapides à notre portefeuille existant.
« La connectivité n’est pas un luxe ; nous faisons tout notre possible pour que tout le monde puisse rester connecté », a-t-il ajouté.
Vodafone a indiqué qu’il conservera toutes ses options tarifaires sociales disponibles pour les clients suite à la fusion proposée avec Three UK.
Commentant l’annonce, Alex Tofts de Broadband Genie a noté que le programme offrirait aux clients des vitesses à large bande comparables à la moyenne du Royaume-Uni.
« Alors que ses taux de téléchargement de 73 Mo peuvent être battus par certains altnets comme Hyperoptic, Fibre 2 est le tarif social le plus rapide disponible auprès d’un fournisseur grand public et mesure en fait une fraction au-dessus de la vitesse moyenne du Royaume-Uni (72,2 Mo). Cela conviendrait aux ménages occupés comptant jusqu’à cinq personnes », a-t-il déclaré. « À 20 £ par mois – ou 66p par jour – c’est l’une des offres à prix réduit les plus chères du marché, mais les clients éligibles pourront toujours sélectionner le haut débit Essentials actuel de Vodafone, qui est de 38 Mo pour 12 £ par mois. ”
« Surtout, cela signifie que Vodafone rejoint d’autres fournisseurs nationaux de haut débit comme BT et Virgin en offrant différentes options de tarifs sociaux et contribue à garantir que ces forfaits ne sont pas considérés comme le parent pauvre aux côtés d’autres offres à prix standard », a-t-il ajouté.
Plus tôt cette année, une étude de l’Ofcom a révélé que des millions de ménages éligibles ne bénéficient toujours pas des tarifs sociaux, la sensibilisation du public restant terriblement faible.
Selon le régulateur, il existe actuellement 27 sociétés haut débit proposant des tarifs sociaux, aux côtés de nombreux acteurs mobiles, mais seuls environ 220 000 des 4,2 millions de foyers éligibles au Royaume-Uni profitent de ces offres.
L’Ofcom a demandé à plusieurs reprises aux opérateurs haut débit de mieux faire connaître leurs tarifs sociaux et d’encourager leur adoption ; en effet, plus tôt ce mois-ci, le régulateur a de nouveau écrit aux plus grands fournisseurs de haut débit du pays pour souligner l’importance d’offrir et de faire connaître de manière appropriée les tarifs sociaux.
Ofcom a également pressé O2 et TalkTalk – les deux plus grands fournisseurs ne proposant actuellement pas de tarif subventionné – de les introduire rapidement en priorité.
L’industrie britannique des télécommunications en fait-elle assez pour soutenir ses clients vulnérables pendant la crise du coût de la vie ? Rejoignez les opérateurs en discussion lors du salon de cette année La Grande-Bretagne connectée conférence, le plus grand événement sur l’économie numérique au Royaume-Uni
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